“现在路面平整通畅，出门既安全又方便，真心感谢社区把实事办在了我们心坎上！”近日，桐城市龙眠街道王墩社区农副产品大市场安置点居民看着焕然一新的小区环境，纷纷为社区务实高效的为民服务点赞。

此前，龙眠街道纪工委通过小微权力“监督一点通”平台收到群众反映：辖区农副产品大市场安置小区建成时间久，基础设施老化严重，楼栋外墙墙皮脱落、路面破损凹凸不平，存在高空坠物、出行打滑等安全隐患，严重影响居民居住安全与日常出行。

民生无小事，监督零距离。龙眠街道纪工委坚持以群众诉求为导向，紧盯群众急难愁盼，第一时间进行实地核查、走访摸排，核实群众反映问题属实。纪工委立足监督职责，全程跟踪督办、闭环推进问题整改，督促社区迅速对接街道相关部门，积极争取民生修缮项目，推动问题从“群众举报”向“落地解决”高效转变。

项目施工过程中，龙眠街道纪工委要求社区纪检委员全程跟进监督，重点监督施工质量、整改进度、民生项目落地成效，常态化巡查施工现场，及时倾听居民、商户意见建议，严防整改流于形式、敷衍应付，切实保障修缮工程质量过关、群众满意。

目前，安置小区部分楼栋外墙翻新、路面平整等修缮工作已全部完工。小区外墙干净整洁、牢固安全，内部道路平整通畅，沿街环境规整有序，切实解决了长期困扰群众的烦心事、揪心事。

今年以来，桐城市纪委监委充分发挥小微权力“监督一点通”平台倾听群众呼声、破解民生痛点的渠道作用，实现反映问题一键直达、办理过程全程追踪、处置结果实时查询，切实让群众感受到监督平台真解决问题、解决真问题。2026年以来，该市共受理群众诉求1125件，已办结1110件，群众满意度达97.86%。

“下一步，我们将持续用好小微权力‘监督一点通’平台，聚焦老旧小区改造、基础设施修缮、人居环境提升等重点民生领域，主动回应群众诉求，以精准监督护航民生实事落地见效。”桐城市纪委监委相关负责人表示。