“真没想到这个平台这么好用，刚提交了诉求，社区干部就来了解情况，第二天就安排人处理墙面，为平台的便民高效点赞。”反映人汪女士对前来回访的镇纪委干部说道。

近日，桐城市孔城镇纪委在小微权力“监督一点通”平台收到一条关于反映“小区外墙墙皮脱落，影响出行安全”的投诉件。

群众有呼声，监督有回应。镇纪委和老街社区工作人员第一时间赴现场查看核实。经过走访调查发现，小区楼体经多年风吹日晒，加上前几日连续大风强降雨，导致5栋楼6户家庭房屋墙皮出现鼓出或脱落现象，威胁到了周边居民的出行安全。

群众安危无小事，安全责任在肩头。在完全掌握情况后，社区工作人员立刻在墙皮脱落区域拉起警戒线，张贴警示标识，提醒居民注意安全。镇纪委及时组织镇相关部门、老街社区及居民代表召开座谈会，在充分听取并采纳群众意见后，经过集体研讨，商定了墙体改造方案。通过各方的通力协作，安排落实了专业施工队以及吊车器械等相关设备，现场排查隐患，并对松动墙体进行铲除、修补。很快，外墙墙皮脱落问题得到修复，安全隐患彻底消除，“忧居”变“安居”，周边群众无不拍手叫好。

自群腐整治开展以来，孔城镇纪委聚焦主责主业，紧盯群众“急难愁盼”问题，做深做实日常监督，切实发挥监督保障执行、促进完善发展作用。围绕群众提出的问题清单，与镇有关部门会商协调、现场沟通、拟定方案、全程监督，确保问题解决。截至目前，累计为群众办实事28件，推动解决沟渠淤塞、管道破损、墙皮脱落等一批群众身边的“大事小情”，全面提升人民群众获得感、幸福感、安全感。