“邻居家的油烟机正对着我家排放油烟，已经严重影响到我的正常生活，希望有关部门能够重视并帮忙解决问题。”近日，孔城镇南口村村民崔先生在小微权力“监督一点通”平台上发布了一则求助帖。

接到群众投诉后，孔城镇纪委立即联系镇执法办、南口村纪检委员一同前往实地查看。经现场走访，崔先生反映的问题属实。两家毗邻而居，邻居家的厨房刚好对着崔先生家卧室，每次邻居做饭，都会有大量油烟废气排向崔先生家。崔先生多次与其协商，但邻居性格孤僻，一直未答应解决。

在了解这一情况后，镇纪委督促相关部门、南口村上门做好邻居工作。经工作人员多次上门与其沟通，讲明利害关系，最终邻居同意更改油烟排放管道方向，并进行定期清洗。

“你们的办事效率真是高，终于不用再闻油烟味了，太感谢了！”崔先生握着工作人员的手说道，并之后在平台上给出“非常满意”的评价。

一件件“烦心事”的及时办理，让群众切实感受到小微权力“监督一点通”平台的便捷与高效。自平台上线以来，孔城镇纪委监委持续深化加强平台建设，将平台作为解决人民群众急难愁盼问题的重要抓手，第一时间受理问题，第一时间办结反馈，及时有效回应群众关切，切实提升老百姓的幸福感和获得感，确保让“监督一点通”一“点”就通。截至目前，该平台共受理在线诉求170件，已办结169件，办结率达99.4%。

“群众利益无小事，为民服务不停歇。‘监督一点通’平台就像一座党群‘连心桥’，畅通了群众诉求渠道。”镇纪委相关负责人表示，下一步，将继续立足群众所急、所忧、所感，及时回应群众关切，保障民生利益，不断提升群众“幸福指数”。