“阿姨，您是居住在这个小区吗？您对您所在小区总体居住环境是否满意啊？”这是龙腾街道物业管理办公室工作人员正在辖区内的安置小区物业管理考核时做的问卷调查。

近日，龙腾街道纪工委联合街道物业办、街道农办开展安置小区第二季度物业管理考核工作，依据《龙腾街道安置小区物业管理考核评分细则》，主要从管理制度、日常管理、业主满意度及物业费收缴情况三大方面入手，严格对照其评分标准，逐项检查、逐项打分，考核小组一行在小区的居民楼内部、主次干道和休闲广场，包括多层楼的顶楼和二楼平台、一楼的楼梯口、楼栋的角落、花坛内部等处查看环境卫生，以及小区亮化、消防设施、违章搭建、乱停乱放等情况，同时面对面和居民交流，询问了解是否有维修服务等需求，是否满意物业管理等。

细节决定成败，民生“小切口”，监督“大文章”。街道纪工委从聚焦物业管理细节出发，紧盯考核标准每一项，对标对表，监督扣分项整改到位。以监督物业管理带动解决群众“急难愁盼”问题，满足群众合理诉求，维护群众的合法利益，提升群众的幸福指数，使基层治理更加完善、高效。（汪京）