“月山组尤中祥门前空地乱堆乱放十分严重，也不美观，建议将其硬化成停车场，为村民停车提供便利。”近日，龙眠街道长生社区居民余某某在小微权力“监督一点通”平台反映了本社区某空场地乱堆乱放严重的问题。

龙眠街道长生社区在收到投诉后，第一时间走访了解情况。据调查，该处堆放的均为附近居民的干柴，因为居民家中无处存放，便堆放在空场地上。为了切实解决群众反映的问题，改善农村人居环境的同时，不影响到居民的日常生活需求，长生社区召开了村民组会议进行商议，决定结合人居环境整治，将空场地进行硬化，打造休闲广场兼停车场。会后，长生社区工作人员到投诉人家中，面对面对其进行了答复。

“这段时间里社区一直在宣传小微权力‘监督一点通’服务平台，我也注册了，便试着在平台上反映了这个问题，没想到这么快就得到答复，工作人员还亲自到我家向我解释，真的是太感谢了！”收到答复后，投诉人表示对小微权力“监督一点通”平台很是满意。

下一步，长生社区将进一步强化跟踪督办、回访反馈，及时有效解决群众投诉，着力将小微权力“监督一点通”平台打造成规范小微权力、提升监督效能、促进基层治理的重要阵地。（周佳林）