“我抱着试试看的态度在‘监督一点通’平台上反映了大院路面破损的问题,没想到第二天路面就修复了。”近日,沿河社区的王先生在小微权力“监督一点通”平台上给予了“非常满意”评价并留言。
“我是沿河东路居民,大院里路面破损,严重影响院里居民出行。请社区出面协调下,谢谢!”该街道纪工委在“监督一点通”平台收到群众“留言”后,第一时间进行转办并全程跟踪督办。经现场查看情况属实,沿河社区立即协调联系工人对破损路面进行维修。
安全出行问题关系到群众得的切身利益,破损路面的修复,消除了安全隐患。为落实“一改两为”工作要求,提升为民办事能力,龙眠街道纪工委压紧压实主体责任、加大培训宣传力度,扎实推进小微权力“监督一点通”平台建设。截至目前,龙眠街道小微权力“监督一点通”平台已受理群众投诉事项115件,答复办结115件,办结率100%,满意率95%。
“下一步,我们将持续发挥‘监督一点通’平台作用,进一步提升办结效率,促进监督融入基层治理,打通‘最后一公里’,切实增强群众的幸福感和获得感。”该街道纪工委负责人表示。(吴航)