“这个平台可真好用啊，之前因为门牌号重复的事情，快递老是送错，让我非常困扰，我也是抱着试试看的态度在平台上反映一下，没想到这么快就把问题解决了。”焦先生在接受镇纪委回访时激动地说。

近期，双港镇纪委在小微权力监督一点通平台上收到了来自双港镇龙山村焦先生的实名投诉，反映他本人及周边住户门牌被钉重复好几年了，同一个门牌号同时出现双户，给他们的生活造成了很大的困扰，希望有关部门能及时改正。

接到投诉后，镇纪委第一时间与焦先生本人取得联系，了解门牌号重复的具体位置，随后立即转办给龙山村村委会要求进行核实，经实地查看和走访了解，焦先生所在的光明路共进行过两次门牌的安装和更新，第一次在2007年，当时所有门牌号均安装无误，后因城镇化、规范化发展的需要，于2012年前后，又对所有门牌进行了一次更新和重装，当时因部分住户不愿意更换、村里工作不够细致等各方面原因导致部分门牌号码确实存在重复现象。

同时镇纪委和龙山村在走访排查过程中，发现龙山村新建的新村小区目前也还没有安装门牌。为切实解决民生问题，方便群众生活，镇纪委立即通过镇民政办将相关情况报告给市民政局，市民政局现场核实情况属实后，立即组织人员对光明路重复门牌号进行重新编号，同时在征集新村小区居民意愿后，对小区内的6条道路进行了命名，对道路两侧的住户进行了准确详实的登记并编号，最终焦先生重复门牌号问题得到圆满解决，新村小区里245户居民也都安装上了门牌。“村里真为我们做了一件大好事，以后我再也不用下班之后急急忙忙的到快递点拿快递了”家住新村小区龙安路3号的住户张先生看着自家新装上的门牌，开心的说。

“我们不能仅仅着眼于解决小微权力‘监督一点通’平台上的一两件投诉，而是要从投诉中举一反三，发现更深层次的问题，切实为群众办好事、解难题，让群众感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。”该镇纪委书记说道。（张蕾）