在龙眠街道东关社区信用积分超市，兑换物品上都粘贴着一个二维码，拿出手机扫一扫，便可出现基层小微权力“监督一点通”小程序,然后定位社区，查看社区的公开事宜、相关政策及投诉权力。

该社区在推行基层小微权力“监督一点通”平台以来，坚持创新思路，与信用社区建设有机结合起来，积极引导居民群众参与社区监督，切实让基层小微权力关进居民群众监督的“笼子”，让平台真正成为能用为民、会用便民、真用利民的“线上”服务窗口。

能用为民。社区始终坚持以人民为中心的发展思想，积极探索提炼平台运行好经验做法，加强监督平台的应用推广。及时受理投诉件，紧盯平台监督信息公示、受理即办、核查答复等环节，切实提高投诉办理工作质效。坚持“监督+信用”为民出发点力促居民诚信建设的同时，把居民参与小微权力“监督一点通”平台情况纳入信用积分管理，增强居民信用户积极参与社区监督和治理作用，融合基层治理互促创新。截至目前，该社区基层小微权力“监督一点通”平台注册用户2600余人，占户籍人口的50%，保证每户有一人在平台注册使用，实现为民服务监督窗口广覆盖。

会用便民。基层小微权力“监督一点通”平台推广以来，基层监督的触角延伸到了群众身边，足不出户就能解决“急难愁盼”之事，掌中就能知道社区的小微权力运行情况，使“微腐败”无处存身。社区凝聚合力、各司其职、分类施策，积极回应居民关切，持续提升群众满意度，解决群众对美好生活的诉求，让群众在每一个投诉件办理中感受到“力度”和“温度”，以达到方便群众监督提供“导航”的目的。平台运行以来，解决群众关切之事7件。“共产党就是老百姓靠山！感谢办事处和社区领导贯彻党的二十大精神，用心用情为老百姓办事！我们也要依法合情合理地维护公民权益！”居民评价说道。

真用利民。社区充分发挥党组织在增信评价中的积极作用，建设“信用+”应用场景，在积分兑换、评先评优等活动中，让居民群众享受信用积分兑现服务和信用社区建设激励政策的同时，不知不觉的聚焦监督基层小微权力的“清权”“晒权”“用权”情况，从为民做主到由民做主、由事后追究变全程监督的全面转变，让平台真正成为利民的服务窗口。社区累计开展信用兑换活动5次，惠及激励辖区居民群众500余人次，增强了宣传基层小微权力“监督一点通”平台作用，确保小微权力公开透明运行。（汪进 吴静）