近日，桐城市龙眠街道长生社区建花园小区居民刘女士反映家门前的一棵大樟树，树干出现严重倾斜，随时都有倾倒的可能，希望能帮助解决。

收到投诉件后，长生社区组织工作人员进行实地调查，发现投诉问题属实，3米多高的大樟树已经严重倾斜，一旦出现刮风下雨天气，大树随时就可能倒堨，届时高大的树干和浓密的树冠枝叶枝条，不仅会压倒近在咫尺的刘女士家房屋，同时对路上的行人车辆安全也带来严重威胁。为尽快消除这一安全隐患，社区立即组织人力开始砍伐清理，并对破损的路面进行了修补。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，龙眠街道长生社区以“好用、管用、实用”为标准，从平台管理使用、宣传推广、提高质效等方面综合发力，力争将平台打造成干群沟通的“连心桥”、群众身边监督的“掌中宝”和为民服务的“网上窗口”。截至目前，长生社区平台访问量89031次，收到的投诉件均已办结，办结率100%。

“接下来，我们将注重成果运用，加强分析研判，从具体投诉事项中发现群众反映强烈、损害群众利益的共性问题、典型问题，督促开展专项治理，让群众切实感受到反映事情真有人办、矛盾问题真有人管，真正想用‘监督一点通’平台。”长生社区负责人表示。（周佳林）