“水岭村五岭河至水磨湾的土路什么时候动工？”日前，黄甲镇小微权力“监督一点通”平台收到了工程建设类的问题投诉。

黄甲镇纪委在接到投诉后，立即介入处理，第一时间将投诉件转办给镇党委，并会同镇建设办、公路站等相关单位到水岭村现场查看情况并走访了投诉人。了解到该路段全长2.2公里，是水岭村党群服务中心至五岭河村民组的必经之路，同时又是省级美丽乡村建设的重要一环，涉及到百余户群众的出行安全以及乡村建设的重要内容。    

面对群众的急难所盼，镇党委、纪委及时整理相关政策文件，积极介入该路段的设计、招投标以及建设等程序，加快工程进度，目前该路段以及完成了前期设计规划以及土坯铺设内容，后续将挂网招标并实施道路硬化。

“小微权力‘监督一点通’这个平台真好啊，投诉快捷，监督方便，项目建设进度加快。”“是的呢，现在道路土坯铺设都修好了，很快就能完成硬化，我们也要全力支持村级各项工作。”在水岭村“村民说事会”上村民们纷纷感慨，竖起了大拇指，投诉人也在收到答复后给与了‘非常满意’的评价。

黄甲镇纪委坚持为民办实事、解难题，始终瞄准“群众知晓率”这个靶向，紧盯“有效点击率”这个重点，把牢“群众满意度”这个关键，进一步畅通群众诉求反映渠道，着力提升投诉办结水平，确保权力在阳光下运行，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感，充分有效发挥平台作用。截止目前，该镇已受理投诉事项16件已办结，已评价的满意率百分百。（唐振）