7月27日，驻市场监管局纪检监察组接到市纪委党风室交办居民投诉，称：7月25日文昌苑C区9#楼电梯发生骤降，从15楼直接坠到2楼。这是近期关于该小区电梯的第二次投诉，该组高度重视，立即联系市市场监管局分管领导，安排属地文昌市场监管所工作人员联系投诉举报人了解具体情况，同时进行分析研判，决定向安庆市特种设备监督检验中心申请专家会诊。

7月28日，安庆市特检院派出副主任带队的3名专家组，现场对文昌苑C区9#楼南梯“骤降”等问题进行查验，经排查，电梯自身无明显安全隐患。为确保小区居民安全使用电梯，维保单位采纳专家组意见，对该台电梯进行一次全面的“体检”，同时对该台电梯进行不低于3000次的不间断、持续测试运行，仍未发现异常情况。

在市市场监管局和驻市市场监管局纪检监察组的督促下，电梯维保单位和使用单位再次向安庆市特种设备监督检验中心申请安全检验。8月10日上午，安庆市特种设备监督检验中心安排技术人员进行了现场检验，同时邀请电梯维保单位负责人、物业公司、业主代表等现场参与，反馈的检验结论为合格。

下一步，驻市市场监管局纪检监察组将充分发挥监督作用，督促市市场监管局以“一改两为”为契机，提升监管能力和为人民服务质效，指导、组织相关单位落实好特种设备安全运行主体责任，做好居民安全使用电梯宣传工作，全力保障居民出行安全、维护群众利益。（王晶晶）