为深入贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境会议精神和市委、市政府有关决策部署，市档案馆聚焦主责主业，全力抓好档案“一改两为”工作。

“严”字诀转作风。一是严格执行规章制度。全面加强规章制度执行力度，严守各项纪律规矩，知敬畏守底线，强化作风建设，提振机关效能。二是严肃查找自身不足。结合“一改两为”大学习大讨论活动和年度组织生活会，认真查找自身存在的问题不足，对照“一改两为”目标要求扎实推进整改落实。三是严谨对待本职工作。立足岗位职能，拉高工作标杆，做到对标对表，带着感情、带着责任做好档案工作。认真对待群众企业服务要求，绝不推诿扯皮、敷衍塞责，坚决杜绝不担当不作为现象的发生。

“实”字诀强服务。一是为民服务真情实感。深入践行以人民为中心的发展思想，进一步强化宗旨意识，为群众服务坚持说实话、办实事、求实效，真正做到把实事办好，把好事办实。二是推动工作真抓实干。压实工作责任，创新工作方法，提升业务水平，以抓铁有痕的力度持续推进档案信息化、规范化建设，为群众企业提供更便利的档案利用服务和更专业的档案业务指导。

“优”字诀创环境。一是服务意识优。对待群众企业的档案业务需求实行靠前服务、跟踪服务，档案利用提供预约查档、网上查档、异地查档等便民措施，档案业务指导通过线下实地指导与线上QQ、微信远程指导相结合，实现全程跟踪服务。二是服务手段优。充分利用档案数字化成果，深化“互联网+政务服务”应用，依托馆内数字档案资源和安徽省数字档案资源共享平台、安徽政务服务网、皖事通APP等互联网平台，全面优化档案服务手段和水平，让群众企业足不出户就能享受档案查询利用、档案业务指导等服务，切实提升群众的幸福感和获得感，为优化营商环境、促进经济发展贡献档案力量。