为落实“一改两为五做到”监督执纪专项行动要求。近日，驻卫健委纪检监察组深入市医保中心窗口，督查窗口效能建设、疫情防控措施落实情况，并与窗口办事群众交流，了解工作人员服务态度、办理事项的便利度、需要改进的建议等。通过查、听、访、谈、召开座谈会形式，全面了解医保经办窗口中心“一改两为”活动开展情况。

目前，市医保中心窗口正在积极推进市、镇（街道）、村（社区）三级医保业务有效互联互通，建立“通办互联”“主次有分”“优势互补”“资源共享”“标准统一”的医保经办服务模式，将医保办理服务工作中，老百姓常用业务下沉到每个镇（街道）、村（社区），精心打造医保业务“就近办”服务品牌；老百姓在家门口就能办理医保业务，让干部多跑路，老百姓少跑腿，推动医保业务经办服务提质增效。

座谈中纪检监察组还明确要求，一要瞄准高质量，增强“一改两为”的紧迫性。充分认清发展形势，切实把“一改两为”活动作为当前头等大事来抓，作为提升人民群众的获得感和满意度重要措施，对标上级要求，回应群众需求，列出问题清单、责任清单、反馈清单，形成闭环，迅速响应，切实解决好医保服务人民群众“最后一公里”的问题。二要严禁“六不”行为，增强“一改两为”的自觉性。充分发挥考核和评比指挥棒作用，实行窗口绩效考核、服务之星评比制度，科学考评，兑现奖惩，让“躺平式干部”躺不住、让想干事能干事的有平台干得好；全方位激发员工争先评优热情，提升工作效能，变“要我服务”为“我要服务”。三要正视群众感受，增强“一改两为”的实效性。围绕群众急需常用的医保服务，紧扣企业关心的惠企政策落地等，推深做实“一网通办”、“不见面审批”、7*24小时不打烊服务的制度落实，实打实地为群众和企业做好医保服务，以钉钉子精神狠抓落实，办好让群众有感的事情，提供让企业满意的服务，带着感情将“一改两为”部署精准便捷高效的滴灌到老百姓和企业急需的医保领域。