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【“一改两为”我做什么】龙眠街道:“监督一点通”为民排忧解难
来源:中共桐城市纪委监委 桐城市纪检监察网   发布时间:2022-03-07 08:16    浏览:879次  


“小区内有数条流浪狗长期聚集,严重地影响了家中老人小孩的休息,同时也产生安全隐患。于是,我在‘监督一点通’平台上面进行反映,没有想到问题当天就得到了解决,非常感谢这个平台。”一名投诉人对平台办理给予了高度评价。

近日,为切实贯彻执行省委“一改、两为、五做到”工作要求,提升为民办事能力,促进监督融入基层治理,打通“最后一公里”,龙眠街道纪工委压紧压实主体责任、加大培训宣传力度,促进监督下沉,扎实推进小微权力“监督一点通”服务平台建设。

一是宣传到位,让居民知晓。龙眠街道召开小微权力“监督一点通”服务平台工作布置会,积极发挥基层党组织作用,利用春节期间人员相对集中的契机,结合疫情防控、烟花禁限放等工作,发挥网格化管理优势,共印制彩页一万余份,走访入户向居民发放平台宣传材料、介绍平台功能、指导平台使用,全方位多措施宣传小微权力“监督一点通”平台。

二是培训到位,让居民会用。龙眠街道纪工委对各村(居)操作员进行了业务培训,传达了中央、省市县关于小微权力“监督一点通”服务平台建设工作的相关要求,学习了《关于“监督一点通”服务平台事项办理的暂行办法》,详细介绍小微权力“监督一点通”服务平台相关情况,对工作平台端口投诉办理、信息发布以及群众在线投诉等业务操作进行了详细讲解和示范,切实提升了操办人员的业务能力。

三是公示到位,让居民愿用。为了让居民愿意使用平台,龙眠街道纪工委要求各村(居)第一时间更新小微权力“监督一点通”平台的权力清单和公示信息,让居民足不出户就可以及时了解村(居)的公开内容和服务事项,并随时进行监督。

四是督查到位,让居民放心。街道纪工委采取多种方式不定期抽查各村(居)小微权力“监督一点通”服务平台运行情况。此外,针对小微权力“监督一点通”服务平台上居民反映的揪心事、烦心事和操心事,村(居)书记亲自牵头,第一时间予以解决,街道纪工委跟踪问效,确保件件有着落、事事有回音。