为切实抓好“小微权力”规范运行工作，桐城市金神镇将“监督一点通”服务平台与监督推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接相结合，持续推进小微权力“监督一点通”服务平台宣传推广工作，提高广大村民的幸福感和满意度。

为了让群众更加了解、更好运用平台，该镇组织志愿者通过发放宣传单页，在各村公示栏等醒目位置张贴小微权力“监督一点通”服务平台宣传海报，村组网格员上门入户发放宣传单页，在各村组内部微信群进行平台登录端口二维码的转发推送等方式向广大村民，特别是外出务工人员介绍推广平台，鼓励他们登录平台，使用平台，参与村级事务日常监督，不断推动小微权力“监督一点通”服务平台使用深入人心，2022年全镇已印制发放宣传彩页10000余份。

金神镇镇村干部在走访中发现有不少村民不太熟悉平台的操作流程，该镇先后对各村操作员开展4次业务培训，提升工作人员业务能力。同时，迅速组织工作人员利用春节返乡高潮走村入户，用“点对点”“面对面”指导操作的方式跟进宣传，力求应知应会覆盖到监督单位、责任单位，宣传范围覆盖到本地常住人口及外出创业者。“经过村干部的耐心指导，我们熟悉了‘监督一点通’平台的使用和各项功能。”草原村村民程涛说，平台真是个好东西，把各项村务都放在了老百姓的眼皮下运行，真正做到把党务村务、资金资产等信息晒在了“阳光下”。

据了解，金神镇根据群众反映的诉求及时进行线上转办，严格遵守办结时限和标准，最大限度化解群众诉求。对已办结件问题及时开展“回访问效”，了解群众反馈结果的真实评价，实行全过程监督。2021年群众通过小微权力“监督一点通”服务平台反映问题12件，办结12件，群众对反馈意见评价12件，办结率、评价率均100%。下一步，该镇将继续开展线上线下宣传工作，借助信息化手段推动基层监督下沉落地、有效融入乡村治理，让小微权力在阳光下运行，及时解决居民“急难愁盼”问题。