9月6日以来，驻卫健委纪检监察组积极落实中央纪委小微权力“监督一点通”服务平台在我市试点建设工作，督促综合监督单位加强平台建设工作领导，加大宣传推广力度，派员参加培训，提升业务办理水平，提高群众满意度，取得了阶段性成效。

一是督促综合监督单位加大平台宣传推广力度。根据市纪委监委要求抓好服务平台的宣传推广。发动干部、职工通过微信群、朋友圈转发，最大范围推广宣传，提高群众知晓率，正确引导群众参与并运用服务平台监督身边的“难点”“痛点”问题。二是不断提升平台业务办理水平，提高群众满意度。各单位选派信访办理负责同志参加市纪委组织的业务培训，提高思想认识、熟练掌握平台操作、提升办理平台业务专业化水平。办件时要做到先摸清反映人真实意图，再依法依规耐心做好答复与解释。派驻纪检监察组每日登录服务平台，对群众反映的问题第一时间交办给相关单位，并全程跟踪督导，对回复把关号脉。截止目前，已受理并办结群众咨询及投诉件5起，做到事项件件有落实、事事有回音，无超时办理，平台反馈1起非常满意，电话反馈2起满意，无不满意情况。