今年以来，桐城市总工会在指导窗口单位文明创建活动中，不断加大督查力度，指导窗口单位对照测评标准开展创建活动。
      市总工会重点牵头全市22家窗口行业单位文明文明创建指导工作，具体负责工作业务指导、检查、督促与落实。为做好这一工作，市总工会成立文明行业创建工作领导小组，制定切实可行的实施方案，印制《窗口行业单位文明创建操作手册》等材料，召开窗口行业单位文明创建工作推进会，成立窗口单位创建督查组，对城区各窗口单位实行分批次、拉网式督查，通过现场下发整改通知单、明确主管单位负责调度整改、被督查单位限期整改并上报等形式，对全市窗口行业单位督查指导。为了加大督查力度，9月13日，10月18日分别联合市文明办对全市部分窗口行业单位创建工作进行督查，10月26日邀请安庆市总工会对我市窗口行业单位文明创建工作进行现场指导。
      此外，市总工会指导窗口单位按照测评标准要求增加了便民施，规范服务项目、收费标准，细化服务流程，并在窗口、网点显著位置公开，向社会作出承诺，推动了窗口行业规范化服务水平不断提升。
      截止目前，市总工会已印发督查通报四期，现场下发整改通知书40余份，有力地推动了窗口行业文明创建工作。