6月1日上午，市民广场上，人头攒动，热闹非常，文昌街道办事处携手桐城广播电视台在“973阳光热线”开播五周年之际开展“进社区 送服务”活动，今天走进的是文昌街道公园社区，街道领导班子成员、有关部门、社区两委成员全部参加了活动。一大早，知道消息的居民朋友们就来到了广场，活动现场，该街道设立了咨询台，接受现场访谈、解答热线问题、受理咨询投诉、听取群众意见建议。
据了解，“973阳光热线”是市纪委监察委、市政府纠风办、市广电台联合打造的旨在进一步提高行政效能，打造阳光服务型政府开办的政风行风热线栏目。节目开播五年来，文昌街道牢固树立“一条热线暖民心，一句承诺解民忧”的宗旨，通过973阳光热线节目与听众直接联线，倾听群众诉求，了解社情民意，解决百姓困难。截止目前，街道共参加热线节目49期，线上接听群众热线电话138个，线下接到转办件34条，对于市民提出的问题，全部予以及时答复和解决，热线办结率达100﹪，受到群众的一致好评，彰显了文昌街道的良好形象。